Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 2 de julio de 2026

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1. Objeto del sitio web

El sitio web de Ascentec tiene como finalidad presentar información corporativa, comercial y técnica sobre soluciones de elevación, incluyendo, entre otros:

  • Venta e instalación de elevadores.
  • Escaleras eléctricas.
  • Pasillos eléctricos.
  • Montacargas.
  • Modernización de equipos.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Comercialización de componentes.
  • Asesoría técnica y comercial.
  • Atención a proyectos residenciales, comerciales, hospitalarios, hoteleros, aeroportuarios, urbanos e industriales.

La información contenida en el sitio tiene carácter informativo y no constituye por sí misma una oferta contractual vinculante, salvo que así se indique expresamente en una cotización, propuesta comercial, contrato o documento formal emitido por Ascentec.

2. Uso del sitio web

El usuario se obliga a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos y Condiciones.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
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  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos o áreas restringidas.
  • Utilizar la información del sitio para fines comerciales no autorizados.
  • Reproducir, copiar, distribuir, modificar o explotar contenidos del sitio sin autorización previa y por escrito de Ascentec.
  • Proporcionar datos falsos, incompletos, inexactos o de terceros sin autorización.

3. Solicitudes de información, cotizaciones y contacto

El sitio web puede contener formularios de contacto, solicitud de cotización, contratación de mantenimiento, atención comercial, servicio técnico o reclutamiento.

El envío de un formulario no implica aceptación automática de un proyecto, servicio, precio, disponibilidad, garantía, plazo de entrega o condición comercial. Cualquier contratación estará sujeta a la revisión técnica, comercial y administrativa correspondiente, así como a la emisión y aceptación de una cotización, propuesta o contrato específico.

Ascentec podrá contactar al usuario a través de teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios proporcionados por el usuario para atender su solicitud.

4. Información sobre productos y servicios

Ascentec procura que la información sobre productos, servicios, características técnicas, imágenes, materiales, acabados, modelos, componentes y soluciones sea clara, actualizada y precisa.

No obstante, dicha información puede variar por disponibilidad, especificaciones técnicas, proveedor, fabricante, normativa aplicable, ubicación del proyecto, condiciones de instalación, requerimientos de obra, actualización de catálogos o necesidades particulares del cliente.

Las imágenes, renders, fotografías, fichas, simulaciones, configuradores o ejemplos mostrados en el sitio son ilustrativos y pueden no representar exactamente el producto, acabado, instalación o resultado final.

5. Cotizaciones, precios y condiciones comerciales

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios, costos, plazos, garantías, condiciones de pago, instalación, entrega, mantenimiento, soporte y demás condiciones comerciales deberán confirmarse mediante cotización, propuesta comercial o contrato emitido por Ascentec.

Las cotizaciones estarán sujetas a vigencia, disponibilidad, revisión técnica, condiciones del sitio de instalación, ubicación del proyecto, requerimientos normativos, tipo de equipo, alcance del servicio y demás factores aplicables.

6. Garantías, mantenimiento y soporte

Las garantías, mantenimientos, servicios técnicos, reparaciones, modernizaciones o soportes estarán sujetos a las condiciones específicas establecidas en la cotización, contrato, póliza, orden de servicio o documento comercial correspondiente.

Ascentec no será responsable por fallas, daños, retrasos o afectaciones derivados de uso indebido, falta de mantenimiento, intervención de terceros no autorizados, modificaciones no aprobadas, condiciones de obra, causas de fuerza mayor o cualquier circunstancia ajena a su control.

7. Enlaces a terceros

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Todos los textos, imágenes, fotografías, gráficos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, videos, renders, iconos, catálogos, documentos, estructura, diseño visual y demás elementos del sitio web son propiedad de Ascentec, de sus licenciantes, fabricantes, distribuidores o titulares correspondientes.

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9. Marcas, fabricantes y distribuidores

Las marcas, nombres comerciales, referencias a fabricantes, modelos, productos o empresas mencionadas en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.

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14. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Ascentec podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web e indicarán la fecha de última actualización.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someterán a las autoridades y tribunales competentes en México, salvo que la legislación aplicable establezca una jurisdicción distinta en favor del consumidor o usuario.